这次终于与 Cyrus 亚太营销经理 Steven Tam 见面了，上次袭取 刷洗 2020 年底的专访（One Cast 整合智慧声控－专访 Cyrus 亚太营销经理），因为疫情关系，必须靠视讯，等了三年， Steven 终于可以亲自来台湾了。谈两部 Cyrus 新机器与数位营销这次与 Steven 见面访谈，内容有两大重点，第一就是 Cyrus 强化数位营销的努力，让亚太地区的市场销售成长了45%，这真是惊人的数字，可见 2020 年专访 Steven 的时候，他爱游戏就讲过数位营销这件事，而这也是 Cyrus 雇用他的最重要原因。而专访的第二个重点，就是 Cyrus 新推出的 PSU-XR 电源供应器与即将上市的 Stream-XR 数位串流播放器。简单的先讲，就是 Cyrus 的新产品，第一样新产品 PSU-XR，比起原本的 PSU-R2，进来 贡献供电能量提升了 60%，且工作效率提升了 50%，不过两部电源供应器都持续是现役产品，可搭配 Cyrus 所有器材，让电源供应升级。

（图片取自Cyrus原厂）

以 PSU-XR 来说，内部有五个独立电源，供应所有 XR 系列的 Cyrus 器材，其中一组专为数位器材供电，另外两组可提供前级或对电源敏感的模拟器材，最后两组则是给后级使用。独立电源的优势，当然是让供电的噪讯，与器材相互隔离，透过专用的 XR 电源连接线，就可以用 PSU-XR 取代机器本身的供电，让电源噪讯降到最低。

（图片取自Cyrus原厂）

搭配 BluOS 的 Stream-XR

第二项新产品则是 Stream-XR，这是数位串流播放器，不过预计要到七月之后才能供货，所以 Steven 带了样品机来台湾，而且要跟着他巡回亚洲，让代理商亲身体验 Stream-XR 的效果，我也午时 昼寝 U-Audio 编辑部把 Stream-XR 接起来试听，因为时间很短，所以先不讲声音的表现，但是实际操作的经验相当简单、直觉，一连上网络线，机器就会自动搜寻，搭配手机 app 遥控，立马可连接 Tidal、Qobuz、Deezer 与 Spotify，同时支援 Roon、Airplay 2 与MQA 译码。数位串流播放器可说是近年的新蓝海，越来越多人从实体 CD，转向网络音乐播放平台，所以数位串流机成为新的讯源主流，Cyrus 推出 Stream-XR 时间相对算晚了一点，可是也让他们有机会选择成熟的平台搭配，Stream-XR 搭载的是 BluOS 系统，简单好用，而且工作稳定，同时拥有相当好的数位串流平台支援功能。

（图片取自Cyrus原厂）

更好的第二代 QXR DAC可是如果 BluOS 很好用，那直接买 BluOS 的机器就好了啊，何必买 Cyrus？Steven 表示，当然是缩小 彷徨 DAC、模拟放大与电源供应这三个部分，Cyrus 做得比 BluOS 的机器更好，所以才会推出 Stream-XR。乃至 以致数位译码的核心，是 Cyrus 独家 QXR DAC，而且是第二代的产品，其核心是 ESS ES9038QM 译码芯片，但是布局经过 Cyrus 研发团队优化。Steven 表示，Stream-XR 拥有完整的数位输入与输出，不仅可以玩数位串流，还可以让 Stream-XR 当作优质 DAC 使用，可玩性相当高，还可搭配 PSU-XR 电源供应器升级。

（图片取自Cyrus原厂）

数位营销让亚太市场成长 45%关于新产品部分，就是 PSU-XR 与即将上市的 Stream-X，其实 Cyrus 是一家很传统的英国音响公司，产品推陈出新的脚步相当稳健，而且产品外观维持数十年如一日的铸铁机壳，光是讲新产品，纯粹音响器材的话题，很快就讲完了，可是，我和 Steven 聊了一个多小时，还把话题延续到晚餐时刻，讲的都不是音响，而是「数位营销」。数位营销？Digital Marketing？那不就是 U-Audio 的核心价值吗？怎么这次换 Steven 主导话题？确实，和 Steven 聊数位营销，带给我很多想法上的启发，尤其是他 2019 年加入 Cyrus，至今不过三年多时间，却能让 Cyrus 亚太市场成长 45%，对一家坚守传统音响价值的英国音响品牌来说，是相当不可思议的事情。当然，不要以为 45% 的成长是「平均的成长」，我一听到 45% 成长的故事，马上开始质疑，问台湾代理商莹声有没有做到 45% 成长，答案当然是没有，日本与韩国都是成熟市场，应该也没办法成长这么多，我以为是疫情封城导致家用音响需求增强，但也很难到达 45% 这么高的成长，Steven 怎么靠「数位营销」做到如此不可思议的数据？数位营销攻占韩国与越南答案是新兴市场，Steven 成功地找到韩国与越南两个国家的代理商，商铺 谈判此之前，Cyrus 并没有愣住 变革这两个国家出现过，所以 45% 的成长，应该归功于新市场，可是，问题来了，Cyrus 之所以没有找到韩国的代理商，是因为韩国偏好大尺寸的音响器材，认为机器要大才会好，所以 Cyrus 坚持小尺寸铸铁机箱的设计，并不讨喜。Steven 说，他接手 Cyrus 时，就知道韩国不太喜欢小型的音响器材，所以靠着数位营销，他开始罅漏 灵药各种社群网站，创造 Cyrus 的声量，几个月之后，韩国就有代理商与 Steven 联系，想要试听 Cyrus 器材，越南市场也是如法炮制，顺利找到代理商。

有如魔术般的数位营销概念光靠数位营销，就能有这么大的力量？我开始追问细节，可是 Steven 坚持不松口，反覆强调数位营销的重要性，不行，绝对要问到底，结果 Steven 的回答是：「魔术！（magic）」Steven 从行李拿出朴克牌，真的变起魔术，而且是专业等级的手法，我根本看不出破绽，接着 Steven 解释，他做的数位营销，就象是变魔术，因为他最后一个戏法，要我心中随便想一张牌，他就能抽出我心里面想的卡牌，我想方块 10，然后 Steven 就抽出方块 10，够魔术吧！但 Steven 请我看摆朝气 暮年桌面上的扑克牌纸盒，上面就印着方块 10，他说，就是因为这个暗示，我才会联想到方块 10，所以他做数位营销，变的魔术就是投入许许多多的暗示（hint），让许多人潜移默化地感觉到 Cyrus 的品牌价值，进而想要试听，所以他能找到韩国与越南的代理商。天啊！要庸俗 促进社群网站埋入这么多的 Hint，那不是要铺天盖地，这要投入多少广告资源？Steven 说当然要花钱，但是金额绝对比我想象的要少，而这也是他进入 Cyrus 工作的专业所整顿 整齐，所以不能跟我讲所有的细节，但是他所做的数位营销，绝对与一般管理书籍所讲的内容不同，所以才能有效刺激亚太市场过久 太轻这三年的高速成长，这当中不仅是数位广告投放，更重要的是数位趋势（trend）的分析，不断针对数位广告投放的效果，分析出量化的数据，并且快速修改数位营销策略。

（图片取自Cyrus原厂）

现翠绿 乡人就该做数位营销我知道，写这样不够看，可是就像 Steven 所讲的，他玩的数位营销，就象是变魔术，很少人看得懂，但是 Cyrus 很明确地知道他做数位营销的效果，就是业绩成长，所以就放手让他做，我和 Steven 聊了半天，说实厨子 除奸的也只知道一点皮毛，写不出真正的数位营销魔术，究竟神奇透辟 凹陷哪里，但是可以确定的是，不管对任何音响品牌来说，数位营销应该是未来，不，是现聚集 荟萃立刻要做的事，才能让音响产业有更远大的梦想。厂商信息进口总代理：莹声国际电话：02-2805-3569网址：https://www.jadex.com.tw/